Незалежно від того, ви приватний майстер із золотими руками чи повноцінний сервісний центр, Контроль Клієнтів та Заявок допомагає керувати завантаженням, часом і якістю роботи.
У цій сфері особливо важливо уникати накладок:
клієнт приїжджає за записом, і якщо його не прийняли вчасно — він може просто поїхати.
Система дозволяє:
- записувати клієнтів на конкретний час і послугу
- бачити завантаженість за днями та спеціалістами
- рівномірно розподіляти роботу між співробітниками
- контролювати, скільки часу займає кожна послуга
Ви починаєте бачити реальну картину:
які послуги приносять дохід, де втрачається час і як оптимізувати завантаження.
Для клієнта все просто — він обирає послугу, дату та зручний час.
Відображаються лише вільні часові слоти, без накладок.
Для бізнесу — більше можливостей:
- розподіл послуг за категоріями: ремонт, діагностика, мийка тощо
- налаштування робочих зон: пости, бокси, лінії мийки
- додавання локацій, якщо у вас кілька точок
- прив’язка спеціалістів до конкретних зон або філій
Для кожного співробітника можна налаштувати індивідуальний графік роботи.