Почему эта автоматизация подходит вашему бизнесу —независимо от того, работаете вы индивидуально или с группами. Если вы персональный специалист — тренер, диетолог или психолог,ваша работа строится на регулярных встречах. Клиенты записываются заранее, переносят занятия, пропускают, возвращаются —и без системы легко потерять...
Learn MoreWebsite form • Viber • Telegram-bot • WhatsApp • CRM • AI-чат
AI-автоматизация для сферы услуг
Контроль клиентов и заявок в одной системе
Система объединяет клиентов и обращения из разных источников под формат Вашего бизнеса.
Что обычно происходит без системы Контроля клиентов и заявок?
Попытки упорядочить заказы, обращения, базу клиентов вручную из разных источников
- заявки в WhatsApp, Telegram, Instagram
- кто-то забыл ответить
- клиент ушёл к конкуренту
- Вы даже не знаете, сколько потеряли
Причина — не в человеческом факторе. Причина — в отсутствии системы.
Как работает Система контроля клиентов и заявок?
Обращения через форму связи, заявки, записи, бронирования и AI-чат
Клиент может обратиться:
- Через форму связи на сайте;
- Через форму записи на услугу
- Через AI чат (Telegram, Viber, WhatsApp)
- В разработке обращение через социальные сети
Все заявки автоматически сохраняются с деталями
Единая система
- Интеграция в CRM
- Сохранение в Google Sheets
Заявки сохраняются со всеми деталями.
Единая клиентска база:
- Все клиенты с контактами сохраняются
- Каждый клиент классифицируется.
- Клиенты из всех источников в одном месте.
Автоматическое
добавление в
Google Calendar:
- Дата и время заявки
- Имя и контакты клиента
- Специалист, который выполняет заявку
- Локация (рабочее место/кабинет/филиал)
Перечень данных гибко настраивается.
Варианты оповещения:
- Telegram-bot для одиночного бизнеса
- Общий Telegram канал для персонала — все заявки
- Администратор может оперативно оповещать персонал в канале
- Индивидуальный бот под специалиста
Детали заявки гибко настраиваюся.
- Мультиязычный AI-чат работает 24/7
- Выявляет точки роста бизнеса
- отвечает естественно, без «роботизированных» фраз;
- понимает разные формулировки и синонимы;
- направляет клиента к записи или заявке;
- клиент быстрее находит нужное → выше вероятность заявки
AI-чат может быть настроен в Viber, WhatsApp.
Автоматическое создание и заполнение докуменов
- Создание контракта из шаблона
- Создание спецификации из шаблона
- Создание упаковочного листа из шаблона
- Создание инвойса из шаблона
- Заполнение СMR
- Заполнение TIR
Что Вы получаете с системой Контроля клиентов и заявок?
Единая система: заявки • клиенты • записи • уведомления • календарь • интеграция в CRM • AI чат-бот
- Автоматическое сохранение заявок без ошибок и накладок
- Отсутствие потерь клиентов между каналами
- Централизованная база записей и обращений
- Пакеты внедрения — от базового до комплексного
Для бизнеса в сфере услуг и почасовой аренды объектов и ресурсов
Услуги • Мероприятия • Бронирование помещений • Профессиональные консультации
Салоны красоты, SPA, парикмахерские услуги, маникюр, педикюр
Почему эта автоматизация подходит вашему бизнесу —независимо от того, вы работаете один или управляете салоном с командой. Если вы одиночный мастер, система настраивается максимально просто:клиент выбирает услугу, дату и время. Отображаются только свободные окна — без накладок и пересечений.Вы не ведёте...
Learn MoreЭкскурсии, туры, гиды, музейные программы, походы под заказ
Есть два типа людей:одни идут сами — по памяти, по настроению, по внутреннему маршруту.Другим важно, чтобы их вели: показали, рассказали, организовали. И те, и другие — ваши клиенты. Если вы гид, организатор туров или автор маршрутов,Контроль Клиентов и Заявок помогает превратить...
Learn MoreКинология, выгул собак, груминг услуги, косметология, регулярный уход
Вы — отличный кинолог? Обожаете собак? Хотите заниматься любимым делом и получать за это достойный доход? Дрессировка — это ежедневная, методичная работа, требующая терпения, знаний и любви к животным. Вам знакома ситуация, когда семья заводит йоркширского терьера, а потом оказывается, что...
Learn MoreЮристы, адвокаты, нотариусы, брокеры, бухгалты, маркетологи, таргетолги
Для специалистов, чьё время действительно дорого, автоматизация особенно важна. Юристы, нотариусы, брокеры, бухгалтеры, маркетологи и специалисты по рекламе ежедневно работают с клиентами, документами, задачами и большим количеством информации. Система помогает: систематизировать клиентов и заявки интегрировать обращения в CRM фиксировать задачи и...
Learn MoreАвтосервис, СТО, автомойка, шиномонтаж, уроки вождения
Независимо от того, вы — частный мастер с золотыми руками или полноценный сервисный центр,Контроль Клиентов и Заявок помогает управлять загрузкой, временем и качеством работы. В этой сфере особенно важно избегать накладок:клиент приезжает по записи, и если его не приняли вовремя —...
Learn MoreМелкий ремон, уборака, покупки, домашняя еда, полуфабрикаты на заказ
Многие люди умеют делать что-то действительно хорошо — готовить, ремонтировать, помогать, ухаживать, организовывать быт. Но без системы заявки теряются, клиенты забываются, а работа превращается в хаос. Контроль Клиентов и Заявок особенно подходит для: мелкого ремонта уборки помощи по дому присмотра и...
Learn MoreФотостудии, фотографы, тамада, аренда залов, конференц-залы, объекты аренды
Фотостудии, фотозоны, коворкинги, аренда залов для юбилеев и свадеб, а также любые объекты аренды — это бизнесы, которым особенно подходит Контроль Клиентов и Заявок. Система позволяет автоматизировать бронирование и управление объектами — для почасовой аренды. Вы получаете удобный инструмент, который собирает...
Learn MoreМедцентры, ветеринарные клиники, стоматология, лаборатории, диагностики
Почему эта автоматизация подходит Вашему бизнесу, независмо от того, ведете ли Вы одиночный бизнес (частные консультации, приемы) или у Вас клиника любого масштаба. Если у Вас одиночный бизнес, то автоматизация настраиваится индивидуально под профиль Вашего бизнеса с уечтом специфики. Т.е форма...
Learn MoreВыбать и зазать модули
Подбор модулей требует сайт на WordPres, и отдельную учетную запись Gmail.
Если WordPress site есть…
Часто задаваемые вопросы
О гибкости настройки, стоимости внедрения, правах собственности и условиях оплаты
Оплата производится только по факту выполненной работы.
Сначала система или модуль настраивается на стороне исполнителя. После этого Клиент получает доступ для тестирования сроком от 3 до 5 дней — в зависимости от типа автоматизации или модуля.
После подтверждения Клиентом корректной и качественной работы системы производится оплата банковским переводом на ФОП украинского резидента.
После поступления оплаты осуществляется:
- перенос настройки на инфраструктуру Клиента, или
- передача необходимых доступов и подключений Клиенту.
Некоторые проекты могут включать внешние сервисы с отдельной оплатой в зависимости от выбранной архитектуры и функционала системы.
Возможные дополнительные расходы:
- Хостинг n8n / сервер для автоматизаций — ориентировочно от $6/месяц (может потребоваться для AI-чата и сложных automation-сценариев).
- Хостинг сайта — зависит от выбранного хостинг-провайдера и нагрузки проекта.
- Доменное имя — ориентировочно от $15/год в зависимости от доменной зоны.
- OpenAI API — обычно в пределах $3–5/месяц для небольших AI-чатов (стоимость зависит от активности пользователей и объема запросов).
- Supabase — для небольших проектов часто достаточно бесплатного тарифа; для крупных проектов стоимость зависит от объема базы данных и нагрузки.
- Telegram / WhatsApp / Viber API — согласно тарификации соответствующих сервисов (Telegram Bot API — бесплатный).
- CRM, email-сервисы и сторонние SaaS-платформы — согласно их внутренним тарифам (используются только при необходимости интеграций).
Важно!
Мы стараемся подбирать архитектуру и инструменты под бюджет клиента и избегать лишних расходов.
Большинство базовых модулей не требуют дополнительных ежемесячных оплат, кроме AI-чата, где обычно достаточно минимального бюджета на AI API.
Оплата модулей производится единоразово.
Дополнительные расходы могут возникать только по внешним сервисам и инфраструктуре, необходимым для работы автоматизации: хостинг, AI API, CRM, домены, базы данных, мессенджеры и другие сторонние сервисы.
Такие платежи обычно оплачиваются отдельно и имеют помесячную или годовую тарификацию в зависимости от выбранных сервисов и нагрузки проекта.
Перед оплатой клиент получает демонстрацию выполненной работы и время на тестирование, чтобы убедиться, что результат его устраивает.
Если результат не устраивает, Клиент не оплачивает работу. В таком случае все настройки деактивируются, а предоставленные персональные данные удаляются.
Отдельные технические решения или элементы проекта могут быть использованы Исполнителем в качестве примеров или портфолио исключительно с соблюдением конфиденциальности и только на основе данных, уже находящихся в открытом доступе.
Так как автоматизация является индивидуальной цифровой услугой, создаваемой под конкретное техническое задание Клиента, возврат средств после передачи проекта, доступов или переноса системы не предусматривается.
Данное условие фиксируется в Пользовательском соглашении, принятие которого является обязательным условием для размещения заказа.
Персональные данные не передаются третьим лицам ни при каких условиях, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
При приобретении модулей Клиенту необходимо согласиться с Пользовательскими условиями, в которых указывается согласие на обработку персональных данных исключительно в рамках выполнения проекта, технической поддержки и коммуникации по заказу.
Контактные данные не используются для рассылки спама, передачи рекламным платформам или продажи баз данных.
Вся архитектура системы, внутренняя логика, сценарии автоматизаций, технические решения и код автоматизаций остаются интеллектуальной собственностью Исполнителя, если иное не согласовано отдельно.
При приобретении мультиязычного AI чат-бота в вариации Self-hosted infrastructure Клиенту передаются:
- Архитектура, отвечающая за извлечение информации из базы данных и отправку ответов пользователям в чат.
- Доступы к отдельной базе данных, созданной под проект Клиента, где хранится подготовленная на основе материалов сайта информация для работы чат-бота и коммуникации с потенциальными клиентами.
Передача доступов и рабочей архитектуры осуществляется только после:
- завершения тестирования Клиентом;
- подтверждения корректной работы системы;
- полной оплаты проекта.
Частично.
Клиент получает доступ к функционалу, необходимому для работы проекта, а также к данным и сервисам, используемым в рамках его бизнеса.
Внутренняя архитектура системы, методы обработки данных, техническая логика работы, сценарии автоматизации, программный код и другие технологические решения остаются интеллектуальной собственностью Исполнителя, если иное не согласовано отдельным договором.
Для проектов с AI-чатом создаётся отдельная база знаний под конкретный бизнес. Клиент использует данную базу в рамках работы проекта, однако архитектура её формирования, обработки и сопровождения остаётся на стороне Исполнителя.
При заказе автоматизации документов система может размещаться на отдельном хостинге или сервере в зависимости от задач проекта и требований к инфраструктуре.
Формат предоставления доступов, размещения системы, технической поддержки и сопровождения согласовывается индивидуально для каждого проекта.
Да. Если после запуска системы потребуется расширение функционала, подключение новых сервисов или внесение дополнительных изменений, такие работы выполняются отдельно и оплачиваются по согласованной почасовой ставке.
Все модули разрабатываются и настраиваются индивидуально под задачи Вашего бизнеса и при штатной эксплуатации не требуют постоянной технической поддержки.
Если работоспособность системы была нарушена вследствие самостоятельного изменения доступов, API-ключей, токенов, структуры базы данных, таблиц или других технических настроек без предварительного согласования, восстановление работы системы выполняется как отдельная платная услуга.
Для начала работы потребуется:
Если WordPress-сайт уже существует, Клиент предоставляет:
- отдельную учетную запись Gmail, созданную специально для проекта (после успешного завершения работ пароли можно изменить);
- доступ к WordPress-сайту;
- токены Telegram-бота (при необходимости).
Техническое задание должно содержать:
Для контактной формы
- перечень полей формы;
- данные, которые необходимо передавать по цепочке:
Контактная форма → Google Sheets → Telegram-бот → Google Calendar.
Для формы записи
- перечень данных о клиенте, записи и услуге;
- данные, которые необходимо передавать по цепочке:
Форма записи → Google Sheets → Telegram-бот → Google Calendar.
Для Google Sheets
- желаемую последовательность колонок;
- названия колонок;
- особенности работы с таблицей (для бизнеса, который будет использовать данный документ).
Для интеграций
- пожелания по интеграции с CRM-системой.
Интеграция с CRM не входит в базовую стоимость модулей и рассчитывается отдельно.
Для автоматизации документов
- перечень документов;
- шаблоны документов;
- обозначение мест подстановки данных;
- описание, какие данные и в какие поля должны автоматически подставляться.
Логика запуска автоматизации
- по требованию пользователя;
- по расписанию;
- через определённые события или триггеры;
- другой вариант (по согласованию).
- С покупкой и настройкой хостинга или доменного имени
- С подбором бесплатной или Premium темы. Тема — это уже готовый тематический дизайн сайта
- Установокой, настройкой и наполнением сайта
Эта услуга оказывается отдельно, цена расчитывается, исходя из индивидуальных требований.
Остались вопросы? Мы c расдостью ответим
Заполните, пожалуйста, форму либо свяжитесь через Telegram, WhatsApp или Viber
