Оплата здійснюється лише за фактом виконаної роботи.

Спочатку систему або модуль налаштовують на боці виконавця. Після цього Клієнт отримує доступ для тестування терміном від 3 до 5 днів — залежно від типу автоматизації або модуля.

Після підтвердження Клієнтом коректної та якісної роботи системи здійснюється оплата банківським переказом на ФОП українського резидента.

Після надходження оплати здійснюється:

• перенесення налаштування на інфраструктуру Клієнта, або
• передача необхідних доступів і підключень Клієнту.

Деякі проєкти можуть включати зовнішні сервіси з окремою оплатою залежно від обраної архітектури та функціоналу системи.

Можливі додаткові витрати:

• Хостинг n8n / сервер для автоматизацій — орієнтовно від $6/місяць (може знадобитися для AI-чату та складних automation-сценаріїв).
• Хостинг сайту — залежить від обраного хостинг-провайдера та навантаження проєкту.
• Доменне ім’я — орієнтовно від $15/рік залежно від доменної зони.
• OpenAI API — зазвичай у межах $3–5/місяць для невеликих AI-чатів (вартість залежить від активності користувачів та обсягу запитів).
• Supabase — для невеликих проєктів часто достатньо безкоштовного тарифу; для великих проєктів вартість залежить від обсягу бази даних та навантаження.
• Telegram / WhatsApp / Viber API — згідно з тарифікацією відповідних сервісів (Telegram Bot API — безкоштовний).
• CRM, email-сервіси та сторонні SaaS-платформи — згідно з їхніми внутрішніми тарифами (використовуються лише за потреби інтеграцій).

Важливо!

Ми намагаємося підбирати архітектуру та інструменти під бюджет клієнта й уникати зайвих витрат.

Більшість базових модулів не потребують додаткових щомісячних оплат, крім AI-чату, де зазвичай достатньо мінімального бюджету на AI API.

Оплата модулів здійснюється одноразово.

Додаткові витрати можуть виникати лише за зовнішніми сервісами та інфраструктурою, необхідними для роботи автоматизації: хостинг, AI API, CRM, домени, бази даних, месенджери та інші сторонні сервіси.

Такі платежі зазвичай сплачуються окремо та мають помісячну або річну тарифікацію залежно від обраних сервісів і навантаження проєкту.

Перед оплатою клієнт отримує демонстрацію виконаної роботи та час на тестування, щоб переконатися, що результат його влаштовує.

Якщо результат не влаштовує, Клієнт не оплачує роботу. У такому разі всі налаштування деактивуються, а надані персональні дані видаляються.

Окремі технічні рішення або елементи проєкту можуть бути використані Виконавцем як приклади або портфоліо виключно з дотриманням конфіденційності та лише на основі даних, що вже перебувають у відкритому доступі.

Оскільки автоматизація є індивідуальною цифровою послугою, що створюється під конкретне технічне завдання Клієнта, повернення коштів після передачі проєкту, доступів або перенесення системи не передбачається.

Ця умова зафіксована в Угоді користувача, прийняття якої є обов’язковою умовою для оформлення замовлення.

Персональні дані не передаються третім особам за жодних умов, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством.
При придбанні модулів Клієнту необхідно погодитися з Умовами користувача, в яких зазначається згода на обробку персональних даних виключно в межах виконання проєкту, технічної підтримки та комунікації щодо замовлення.
Контактні дані не використовуються для розсилання спаму, передачі рекламним платформам або продажу баз даних.

Уся архітектура системи, внутрішня логіка, сценарії автоматизацій, технічні рішення та код автоматизацій залишаються інтелектуальною власністю Виконавця, якщо інше не погоджено окремо.

При придбанні багатомовного AI чат-бота у варіації Self-hosted infrastructure Клієнту передаються:

• Архітектура, що відповідає за вилучення інформації з бази даних і відправлення відповідей користувачам у чат.
• Доступи до окремої бази даних, створеної під проєкт Клієнта, де зберігається підготовлена на основі матеріалів сайту інформація для роботи чат-бота та комунікації з потенційними клієнтами.

Передача доступів і робочої архітектури здійснюється лише після:

• завершення тестування Клієнтом;
• підтвердження коректної роботи системи;
• повної оплати проєкту.

Частково.

Клієнт отримує доступ до функціоналу, необхідного для роботи проєкту, а також до даних і сервісів, що використовуються в межах його бізнесу.

Внутрішня архітектура системи, методи обробки даних, технічна логіка роботи, сценарії автоматизації, програмний код та інші технологічні рішення залишаються інтелектуальною власністю Виконавця, якщо інше не погоджено окремим договором.

Для проєктів з AI-чатом створюється окрема база знань під конкретний бізнес. Клієнт використовує цю базу в межах роботи проєкту, однак архітектура її формування, обробки та супроводу залишається на боці Виконавця.

При замовленні автоматизації документів система може розміщуватися на окремому хостингу або сервері залежно від завдань проєкту та вимог до інфраструктури.

Формат надання доступів, розміщення системи, технічної підтримки та супроводу погоджується індивідуально для кожного проєкту.

Так. Якщо після запуску системи знадобиться розширення функціоналу, підключення нових сервісів або внесення додаткових змін, такі роботи виконуються окремо й оплачуються за погодженою погодинною ставкою.

Усі модулі розробляються та налаштовуються індивідуально під завдання Вашого бізнесу і при штатній експлуатації не потребують постійної технічної підтримки.

Якщо працездатність системи було порушено внаслідок самостійної зміни доступів, API-ключів, токенів, структури бази даних, таблиць або інших технічних налаштувань без попереднього погодження, відновлення роботи системи виконується як окрема платна послуга.

Для початку роботи потрібно:

Якщо WordPress-сайт уже існує, Клієнт надає:

• окремий обліковий запис Gmail, створений спеціально для проєкту (після успішного завершення робіт паролі можна змінити);
• доступ до WordPress-сайту;
• токени Telegram-бота (за потреби).

Технічне завдання має містити:

Для контактної форми

• перелік полів форми;
• дані, які необхідно передавати по ланцюжку:
  Контактна форма → Google Sheets → Telegram-бот → Google Calendar.

Для форми запису

• перелік даних про клієнта, запис і послугу;
• дані, які необхідно передавати по ланцюжку:
  Форма запису → Google Sheets → Telegram-бот → Google Calendar.

Для Google Sheets

• бажану послідовність колонок;
• назви колонок;
• особливості роботи з таблицею (для бізнесу, який використовуватиме цей документ).

Для інтеграцій

• побажання щодо інтеграції з CRM-системою.

Інтеграція з CRM не входить у базову вартість модулів і розраховується окремо.

Для автоматизації документів

• перелік документів;
• шаблони документів;
• позначення місць підстановки даних;
• опис, які дані та в які поля мають автоматично підставлятися.

Логіка запуску автоматизації

• на вимогу користувача;
• за розкладом;
• через певні події або тригери;
• інший варіант (за погодженням).

• З купівлею та налаштуванням хостингу або доменного імені
• З підбором безкоштовної або Premium теми. Тема – це вже готовий тематичний дизайн сайту
• З установкою, налаштуванням і наповненням сайту

Ця послуга надається окремо, ціна розраховується виходячи з індивідуальних вимог.